不做互联网大厂编外人：外包员工的煎熬、逃离与逆袭

Tech星球（微信ID：tech618）

文 | 陈桐、乔雪

封面来源 |视觉中国

不知从何时起，“外包”似乎成了科技职场人极力避开或想逃离的职业路径。然而，外包却至今盛行，甚至成为了企业裁员时的“缓冲”选项。

9月1日，爱立信南京研发中心员工收到“转岗”邮件。据凤凰科技报道，此次涉及调整的630人只有两个选择，离职，或者转外包。选择后者的员工会和TietoEVRY（叠拓）签约，根据入职年限仅获3-6个月工资作为赔偿。

多位资深猎头告诉Tech星球，“帮大厂招人时，以外包经验为主的求职者，简历能收到不少，但推上去基本没戏。能成功从外包转大厂正式员工的人，通常都是30岁以内。”

但对大公司来说，岗位外包依然是高频使用的灵活用工方式之一。“灵活用工”在发达国家发展近100年，已处成熟期；而在中国市场发展仅20余年，仍处于快速成长期。据艾瑞咨询《2021年中国灵活用工市场发展研究报告》，2021年灵活用工市场规模预估达到8760亿，明年有望突破万亿大关。

艾瑞咨询《2021年中国灵活用工市场发展研究报告》：若未来年复合增长率维持在25%，2022年灵活用工市场规模将突破1万亿元。

据研究机构计算，美团2020年净利润47.08亿人民币，若给外包公司提供的外卖骑手缴纳全额社保，人力成本将增加104亿。

从盈利模式看，外包公司的收入主要来自用工企业支付的服务费，一种基于人头数量收费，另一种基于项目来收费。用工企业对外包员工拥有使用权，但不具有归属权。使用权和归属权分离，使用工单位降低用工管理的隐性成本，降低风险，人力资源的合理配置有效提升，用工单位的劳动效率。但也使得很多员工得不到企业正式员工的福利待遇，所以行业一直有很多争议。

外包这一特殊的工种，为互联网的快速崛起降低了成本。Tech星球采访了5位曾服务科技公司的外包员工，听他们讲述关于自己的逃离，逆袭，以及转型成功的故事。

时时刻刻感觉低人一等，很自卑，转正机会微乎其微

讲述人：小k，外包就职公司：华为云

当时想进来的时候，没想那么多，只是觉得以我当时的学历和技术水平，就算是以外包的身份进来也没关系，自己是可以接受的。

我当时的想法很简单，想要获得大厂的经验和光环，我也想过，只要我工作足够努力，也许可以从外包的身份转化为正式员工。

我们跟正式的员工相比，基本工资也差不多，包括福利待遇，班车、餐饮以及公司的节假日补贴，其实都是一样的。但我们和他们一样加班，却没有双倍工资或者加班费，年终奖也基本是隐形的，但最主要的，其实还是身份问题。

表面上说着不在乎，但是人有时候就是会被这些所影响。

虽然领导多次开会说，我们是和公司员工一样看待的，会一视同仁，但身为外包的我们都很清楚，我们是在大厂里最不受待见的那批人，时时刻刻感觉低人一等，所以我在那段时间常常都很自卑。

比如，大家都有可能犯了某个错误，但领导可能不太会说自己的员工，或者就开会的时候就一笔带过了，而对我们就不一样，不仅要开会点名批评，甚至会翻来覆去揪住不放，让我时长对自我产生质疑。

不仅是领导，普通员工也会质疑你，经常会和一些正式员工有业务沟通，表面上大家都是客客气气的，经常工作交代结束了会被问，“这个你可以做吧，没问题吧，我讲明白了吧，你听得懂吗？”因为外包的这层身份，笼罩住对你整个人的轻蔑。

从工作内容上，每天都是一些机械性的内容，我们是接触不到核心业务的，干的都是一些非常基础的，对正式员工来说并不想做的工作。很多业务都是时间紧项目，需求都非常急，通宵，陪着他们查bug。根本没有提升空间，被替代的可能性非常大，也不能学到太多东西。

因此，组里的人员流动也非常大，几乎每个月都有新人来，就有人离开。

当时想转正的想法渐渐破灭了，有转正机会吗？应该也是有的，但机会微乎其微，我在组里的2年一个都没看到过。

后来，我辞职了去了一家外企的科技公司，公司虽然小，但是能够接触到比较前沿的项目，而且赶上了一个风口，公司很快就上市了。我们作为在国内比较早期的员工拿到了公司的股票，公司挺大气，给了挺多的。在疫情的催生下，公司的业绩也好得不得了，股价一度飘升到一个非常魔幻的数字，成为资本市场最受关注的公司。

于我个人而言，我也因为公司的成功，累积了第一笔人生从天而降的财富，对于我这种追求不太高的人，算是实现了财富自由吧。我立马买个两套房，全款，一套给自己，一套把父母接来养老。我现在仍然在这家公司，工作不累，整个人都非常舒展。

一个好笑的点是，之前的同事知道了我经历的人生转折，都纷纷求着我，想让我帮帮那个推，就觉得挺讽刺的。

但我知道我的经历时十分个人化的，小概率事件，从这职业选择上，真的不建议大家做外包，这是与长期的制度和环境抗衡，不会有好的结果。

抛开身份顾虑，认真做事别想太多，两年不到转正

讲述人：盈盈，外包就职公司：阿里

在阿里做招聘外包的女生非常多，他们通常是作为正式招聘HR的副手和助理，内部简称SA。这几年我见到过的SA少说也有二三十个，其中不乏学历、院校背景出色的人。不同人的职场状态真的很不一样。

有的人就只知道自扫门前雪，工作沟通要么怯怯的，要么比较生硬，给人一种很初级、做不了大事儿的感觉。这种在内部其实也“存活”不了多久就走了。

另一个极端是过度拼命、工作过于饱和的。我有见过另一个BU下的SA姑娘，一个人要支持好几个部门和招聘HR。不仅要管理猎头供应商，组织各种大小职位对焦，还要管理所有候选人流程进展，和业务Leader要需求催反馈。经常工作到凌晨1点，下班地铁里都有电话找过来。

外包既怕背锅，也怕有人说自己不愿担责。我个人不会这么畏首畏尾，而是会把Ownership（主人翁意识）看做职场向上攀登的必备意识，无论外包或正式。

之前我在一个电商部门下做过一年多的SA。当时我和招聘HR沟通确认了一套协作模式：通常简历收上来之后，我先会根据硬性要求筛选把关，一些比较不确定好坏的简历，我会直接打电话给候选人。我自己对不同职能领域的优秀院校也做了调查总结，好背景的简历我能一下识别出来。

聊的人多了，我甚至也能“闻出”每个人选的味道。我这关都过不了的，基本不会送进流程。某种意义上来讲，我当时做的事情其实已经是一个招聘HR在做的事儿，我甚至觉得一正式的HR都做得不如我周到。

我自己一直信奉的是：别人没把自己当外人前，自己就别想太多。我要像块海绵一样，去吸收这里能学到的方法论、思维方式。我不会想着“拿多少钱做多少事”，因为这种大众化的思维就像陷阱，想脱颖而出，就要反常识——我的老板就是我自己，你负责过的事情最后都会像产品一样，呈现在你的未来履历和面试回答上。

之前我也了解到，在一些转正名额有限、竞争激烈的地方，外包人员之间还要互相提防，转正的人自己偷着乐，怕其他人心里会不平衡。

而我转正的那天，请了工位附近的同事们喝下午茶，小小庆祝一下我个人的阶段性胜利，也是对他们工作的感谢。

疯狂刷题，广投简历，一个月拿到字节和美团offer

讲述人：志峰，外包就职公司：网易

从大学毕业至今，我做了两年的外包Java开发，中间还跳槽过一次，最后一段在网易做项目。平时工作我和正式员工甚至不在同一栋楼，接触的机会并不多。

在网易的时候，我也尝试过内部转正。和正式员工享有的“业务大饼”不同，留给外包人员的“大饼”，就只有“转正”这一件事。

的确，进大厂外包的初心是想贴大厂的边，结果这段经历并不会是简历上光彩的一段。我曾在公司园区咖啡厅里，亲耳听到有HR对着电话另一头说，“目标公司就挖正式员工，外包的简历就不要了哈”。但话说回来，内部转正的难度可能还不如外部社招。

年轻就是资本。看看身边的前辈，做了4年以上外包的，再直接从外包跳进大厂，成功率说实话不大。我意识到越早转正，才越有年龄优势。

在投出简历前的两个月，我就开始在网上搜罗题库，结合LeetCode（一个全球性的程序员刷题网站），每天雷打不动2小时刷题。甚至，我还和一些论坛认识的、同样在面大厂的小伙伴一起组了个刷题打卡交流群，每天互相监督和互助答疑。

我自己都觉得以外包的背景，简历通过率低，于是更是在投递渠道上广撒网。除了官网投递、Boss直聘、猎头，还用上了内推、脉脉、领英等。我把BAT（百度、阿里、腾讯）、TMD（字节跳动、美团、滴滴）、蚂蚁、小红书、得物这些全部投了一遍，地点也不局限江浙沪：我就不信做Java开发的找不到好公司里的正式工作。

外包出身的程序员，最怕面试怯场，实力发挥不出来。我在每场面试的时候，讲话气势上都没输，同时也观察面试官对什么信息点感兴趣，废话不讲太多。

一个月内，我拿到了美团和字节两家的offer。对比起来，两年时间能拿到毕业起薪3倍的月薪，虽然职级也就是个大厂起步，我也算觉得知足。努力带来的回报，让之前做外包时再多的不顺心都变得不重要。

我真诚建议30岁以内的外包“同胞”们都跳出舒适区，从自己出发去做一些改变。在这个人员流动大，工作强度大，难度和技术含量却有天花板的地方，过了三十岁，就有可能再也跳不外包圈了。

“偷师”与积攒人脉，和正式员工打成一片的我，要出国读MBA了

讲述人：明仔，外包就职公司：腾讯

聚集五湖四海人才的深圳，是一个让人缺少归属感的地方。

这种归属感的缺失，也被我在腾讯的这段外包经验所放大：外包公司和客户两边都不指望你发挥多大价值，两边都不给到你明确的晋升制度和职业规划，想加薪的同事会通过委婉表达离职意向来实现涨薪，且搞不好就假戏真做“被离职”了。

我们工牌不同、没有权限看项目资料、不能进论坛唠嗑学习、五险一金按最低标准缴。办公室发夜宵零食和茶点的行政大哥，每次从我工位边推着小车走过都是不会停下的。

唯一相同的可能就是都要加班，甚至我们早上会来得更早，工时更长。

大厂的确会有很多学习机会，但这样的机会恐怕只给留心和主动的人。比如，办公室里有时候大家一起去参加一些内部知识分享活动，你如果不主动向周围人询问地点、日期、主题，没有人有义务和外包人员主动同步。

大概是入职一年之后，我想清楚了：我来这儿做外包的目的就是为了“偷师”腾讯的组织分工、标准化流程、专业技能，同时收获优质人脉圈的。看着持续申请两年转正都不成功的同事，我索性不再为转正而烦恼。

在办公室里，我尽力不因为是外包就那么苦大仇深。谁不喜欢活泼开朗、能做办公室“开心果”的人呢？

记得有次腾讯这边周末团建，我就一脸小委屈，问能不能跟大家一起出去玩儿，我自掏腰包——要知道，有些缺少团队意识的正式员工，都还找各种原因不想参加团建。人心都是肉长的，我和正式员工们关系不错，人家活动也不会拒绝多带一个人。

我见过几个外包同事组成的小团体，平时不和正式员工和领导交流，接活儿也不主动。这么做也许是为了安全感，但其实是让自己变成了“待宰羔羊”，削人手的时候优先筛掉这种。

当我真正打入一个更精英的圈层，见识了那么多的优秀履历，也有了升级自己的“硬件基础”的欲望。今年我刚辞掉工作，准备出国读一个MBA，已经拿到一所不错的院校录取通知。外包之间现在也很卷，多了很多本科生甚至硕士生应聘，不再像以前专科生也能做。

打算从硅谷回国工作，我会反复确认是不是外包人员

讲述人：Lisa，外包就职公司：Facebook

我在Facebook的时候做的是业务分析相关的外包工作。这条职能线有不少人都是外包。我们会主要分为三个等级，晋升到最高一级之后有机会转正，但名额有限，从主管答应给你转正机会到实现转正，中间可能会让你等上大半年。

华人在硅谷拓展人脉圈并不占优势，很多都只是只跟华人玩，不主动参与外国员工的聚会和聊天。作为华人外包，想要真正打进大厂圈子，更需要付诸努力。

想认识大佬，光靠在工作里卖殷勤不一定最有效，有时候跳出工作之外的交集，会让你和对方产生更近距离的交情。

比如，我最早的时候会用上各种类似Tinder这样的社交软件，来认识标注在大厂工作的人，一般线下约出来喝咖啡，或者小酌一杯，下周末对方有一些活动就有可能叫上你。我爱人其实也是在这样的社交活动中相识的，他是Google里一个级别相对较高的人。

更多的人脉就是在各种聚会场合里发生的。另一个我用来发现同行聚会的软件叫Meetup，在国内北上广深这样的大城市其实也有用户。即使你是外包人士，在workshop（工坊讨论）的活动场景里也依然能参与自由交流讨论，大家不会那么在意这个标签。

疫情之后，我有回国工作的打算。我在领英上写满大厂里经历过的知名项目，用高频关键词吸引目标岗位的招聘人员。但再接到猎头电话，我会反复确认这不是外包类工作。

我面试国内大厂时的经验是：国内的大厂会反复问你之前经历项目的项目细节，他们希望你能从局部看到整体，有结构化的思维，对整个项目的流程和大框架都熟悉。这一点和国外侧重场景应变题的考察不同，也是难倒很多外包员工的考察点。