8月6日,小米公司官方微博@小米服务那些事 发布公告称,关注到部分小米11及其系列产品出现的特殊WiFi问题。针对小米11及其系列产品出现的特殊情况,小米称将采用高于国家三包权益的服务政策来进行解决:出现此类现象的用户,售后检测后支持换新机处理。若换机后再次出现同样WiFi问题的用户,可以进行退机或再次换机。
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